Informativa legale
INFORMATIVA LEGALE
Ultimo aggiornamento: 21 Settembre 2026
La presente Informativa Legale contiene le informazioni generali relative al titolare del sito www.lucy3dlab.it e del negozio online Lucy 3D Lab.
1. Titolare del sito e del negozio online
Il sito www.lucy3dlab.it è gestito da:
Lucy 3D Lab di Lucia Infantozzi
Ditta individuale
Sede legale: Via Libertà IIIª Traversa Sinistra 6, 80055 Portici (NA), Italia
Partita IVA: 11049351213
REA: NA-1151043
Email: admin@lucy3dlab.it
PEC: lucia.infantozzi@pec.it
Ai fini della normativa applicabile sul commercio elettronico, Lucy 3D Lab è il prestatore del servizio e il venditore dei prodotti offerti tramite il presente sito.
2. Oggetto dell’attività
Lucy 3D Lab realizza e commercializza accessori, componenti e prodotti stampati in 3D, principalmente destinati ad allestimenti per box, terrari, contenitori e sistemi di stabulazione per animali compatibili con le caratteristiche dei singoli prodotti.
Alcuni prodotti possono consistere in contenitori di base acquistati da terzi e successivamente modificati artigianalmente da Lucy 3D Lab mediante l’inserimento di accessori, componenti o parti stampate in 3D. I marchi, i modelli o i nomi di prodotti di terzi eventualmente citati nelle schede prodotto sono utilizzati esclusivamente per identificare la compatibilità dimensionale o descrittiva del contenitore di base e non indicano alcuna affiliazione, autorizzazione, produzione ufficiale o sponsorizzazione da parte dei rispettivi titolari.
3. Regime fiscale
Lucy 3D Lab opera in regime forfettario. I prezzi indicati sul sito sono prezzi finali applicati al cliente. Non viene addebitata IVA in fattura/ricevuta ai sensi della normativa applicabile al regime forfettario, salvo eventuale modifica del regime fiscale o diversa disposizione di legge.
Prima della conclusione dell’ordine sono indicati il prezzo complessivo dovuto a Lucy 3D Lab, le eventuali imposte applicabili e le spese di spedizione.
Per eventuali spedizioni verso destinazioni soggette a formalità doganali, preventivamente concordate, il cliente sarà informato prima dell’acquisto dell’eventuale presenza di dazi, imposte di importazione o altri oneri a suo carico e, quando ragionevolmente calcolabili, del relativo importo.
Restano a carico di Lucy 3D Lab gli obblighi fiscali e gli oneri che la legge attribuisce al venditore.
4. Informazioni sui prodotti
Le informazioni presenti nelle schede prodotto, incluse descrizioni, dimensioni, materiali, destinazione d’uso, compatibilità, avvertenze e immagini, sono fornite per consentire al cliente di valutare il prodotto prima dell’acquisto.
La stampa 3D e la lavorazione artigianale possono comportare linee di stampa, lievi variazioni superficiali e tolleranze dimensionali coerenti con le caratteristiche e le eventuali tolleranze descritte prima dell’acquisto.
Tali caratteristiche non costituiscono di per sé un difetto, purché il prodotto rispetti la descrizione, le qualità promesse e gli altri requisiti di conformità previsti dalla legge, compresi sicurezza, funzionalità e idoneità all’uso previsto. La natura artigianale del prodotto non esclude la garanzia legale di conformità.
Il cliente è tenuto a verificare, prima dell’acquisto e dell’utilizzo, che il prodotto sia compatibile con le dimensioni del contenitore, l’allestimento previsto, le condizioni ambientali, la specie animale ospitata, la forza, il peso, il comportamento e le esigenze specifiche dell’animale.
La verifica richiesta al cliente non esclude la responsabilità di Lucy 3D Lab per la correttezza delle informazioni fornite, per le compatibilità espressamente dichiarate e per gli eventuali difetti di conformità del prodotto.
5. Sicurezza dei prodotti
Lucy 3D Lab è tenuta a immettere sul mercato prodotti sicuri e ad adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile in relazione al proprio ruolo di fabbricante o venditore.
Le offerte online devono riportare in modo chiaro e visibile le informazioni obbligatorie sull’identificazione del prodotto, sul fabbricante e sulle avvertenze di sicurezza pertinenti. Le informazioni generali presenti in questa pagina integrano, senza sostituirle, le informazioni specifiche delle singole offerte e le istruzioni e informazioni di sicurezza che devono accompagnare il prodotto nei casi previsti dalla legge.
Salvo diversa indicazione nella singola scheda prodotto, i prodotti Lucy 3D Lab:
· non sono giocattoli;
· non sono destinati a bambini;
· devono essere utilizzati sotto la supervisione di un adulto responsabile;
· devono essere controllati periodicamente prima e durante l’uso;
· non devono essere utilizzati se rotti, deformati, fessurati, danneggiati o se presentano parti taglienti o instabili;
· non devono essere esposti a fonti di calore diretto o a temperature superiori a quelle indicate nella scheda prodotto;
· devono essere installati e utilizzati in modo coerente con l’uso previsto e con le caratteristiche dell’animale ospitato.
Per segnalazioni relative alla sicurezza di un prodotto, difetti, incidenti, rotture anomale o possibili rischi, il cliente può contattare Lucy 3D Lab all’indirizzo admin@lucy3dlab.it descrivendo il problema e indicando, se disponibili, il numero d’ordine, lo SKU o il nome del prodotto ed eventuali fotografie.
6. Proprietà intellettuale
Il sito, i testi, le fotografie, le immagini, le grafiche, i contenuti, le descrizioni prodotto, il marchio Lucy 3D Lab, la struttura delle schede prodotto e gli elementi creativi presenti sul sito sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e industriale, salvo diversa indicazione.
È vietata la riproduzione, copia, distribuzione, modifica, pubblicazione, riutilizzo commerciale o sfruttamento non autorizzato dei contenuti presenti sul sito senza previo consenso scritto di Lucy 3D Lab.
Eventuali marchi, nomi commerciali, denominazioni, modelli o riferimenti a prodotti di terzi appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente a fini descrittivi, identificativi o di compatibilità.
7. Collegamenti a siti di terzi
Il sito può contenere collegamenti a siti o servizi gestiti autonomamente da terzi, ai quali si applicano le rispettive condizioni d’uso e informative sul trattamento dei dati personali.
Lucy 3D Lab non gestisce i contenuti dei siti esterni autonomi. Restano tuttavia ferme le responsabilità previste dalla legge per la propria condotta e per l’esecuzione degli obblighi assunti verso il cliente, anche quando si avvale di fornitori o servizi di terzi.
8. Responsabilità dell’utente
L’utente e il cliente sono responsabili dell’utilizzo corretto dei prodotti acquistati, del rispetto delle istruzioni, delle avvertenze, delle condizioni ambientali dichiarate e della verifica della compatibilità del prodotto con l’allestimento e con l’animale ospitato.
Gli eventuali danni causati da uso improprio, installazione errata, modifiche, sovraccarico, calore eccessivo, utilizzo incompatibile o mancato rispetto delle istruzioni sono valutati in relazione alle cause effettive e secondo la normativa applicabile.
Tali circostanze non escludono automaticamente la responsabilità di Lucy 3D Lab per difetti del prodotto, istruzioni insufficienti o inesatte o altre cause a essa imputabili. Restano ferme le responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge.
Restano in ogni caso salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea, inclusi il diritto di recesso ove applicabile e la garanzia legale di conformità.
9. Legge applicabile e tutela del consumatore
Le vendite effettuate tramite il sito sono disciplinate dalla normativa italiana ed europea applicabile, inclusa la disciplina sul commercio elettronico, la normativa a tutela dei consumatori, la normativa in materia di protezione dei dati personali e la normativa sulla sicurezza generale dei prodotti.
Per i clienti che agiscono in qualità di consumatori, restano sempre salve le tutele inderogabili previste dal Codice del Consumo e dalle norme applicabili nel Paese di residenza del consumatore, quando previste.
Eventuali controversie con consumatori saranno disciplinate secondo le norme inderogabili applicabili in materia di foro del consumatore.
10. Documenti e informative collegate
La presente Informativa Legale deve essere letta insieme alle altre informative e condizioni disponibili sul sito, tra cui:
· Informativa sulla Privacy;
· Informativa Cookie;
· Termini e condizioni di vendita;
· Informativa su resi e rimborsi;
· Informativa sulle spedizioni;
· Garanzia legale;
· Informazioni di sicurezza presenti nelle schede prodotto.
In caso di contrasto tra la presente Informativa Legale e le condizioni specifiche di vendita, prevalgono le condizioni più specifiche applicabili al singolo acquisto, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.
11. Contatti
Per informazioni legali, richieste relative agli ordini, segnalazioni sui prodotti o comunicazioni generali, è possibile contattare Lucy 3D Lab ai seguenti recapiti:
Email: admin@lucy3dlab.it
PEC: lucia.infantozzi@pec.it
Sede legale: Via Libertà IIIª Traversa Sinistra 6, 80055 Portici (NA), Italia